On Bilgilendirme

6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ve Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi cercevesinde, Livora Türkiye uzerinden yaptiginiz alisverislerde mesafeli satis sozlesmesi duzenlenmektedir.

Detayli mesafeli satis sozlesmesi, siparis onay asamasinda size sunulacak ve onayiniz alinacaktir.

Satici Bilgileri

Unvan: LİVORA
Adres: Ankara, Türkiye
Telefon: +90 546 478 29 06
E-posta: destek@livoraturkiye.com
Vergi Dairesi: Kadıköy
Vergi No: 1234567890

Sozlesme Konusu

Bu sozlesme, tuketicinin sitemiz uzerinden satin aldigi asagida nitelikleri ve satis fiyati belirtilen urunlerin satisi ve teslimi ile ilgili taraflarin hak ve yukumluluklerini duzenler.

Siparis detaylari (urun bilgileri, miktar, fiyat, teslimat adresi vb.) siparis onay e-postasinda ve hesabinizdaki siparis gecmisinde yer almaktadir.

Temel Hukumler

Odeme

Odeme, siparis sirasinda sectiginiz yontemle (kredi karti, banka karti, havale/EFT, kapida odeme vb.) alinir. Kredi karti bilgileriniz guvenli odeme altyapilari uzerinden islenir ve tarafimizca saklanmaz.

Teslimat

Urunler, siparis onayindan itibaren en gec 30 gun icinde teslim edilir. Teslimat, belirttiginiz adrese anlasmali kargo firmalari araciligiyla yapilir.

Detayli teslimat bilgileri icin Teslimat Bilgileri sayfamizi inceleyiniz.

Cayma Hakki

Tuketici, urun tesliminden itibaren 14 gun icinde herhangi bir gerekce gostermeksizin sozlesmeden cayabilir. Cayma hakki istisnalari ve prosedur icin Iptal ve Iade Politikasi sayfamizi inceleyiniz.

Garanti

Urunler, uretici garantisi kapsaminda olup, garanti sartlari urun ile birlikte teslim edilen garanti belgesinde belirtilmektedir.

Sozlesmenin Kurulmasi

Mesafeli satis sozlesmesi, alicinin siparis onay asamasinda sozlesme kosullarini kabul etmesi ve odemeyi tamamlamasiyla birlikte kurulmus sayilir.

Siparis onaylama asamasinda:

• Siparis ozeti ve toplam tutar gosterilir
• Mesafeli satis sozlesmesi metni sunulur
• On bilgilendirme formu sunulur
• Cayma hakki formu sunulur

Tuketici, bu belgeleri okuyup onayladiktan sonra siparisini tamamlar.

Uyusmazlik Cozumu

Bu sozlesmeden dogan uyusmazliklarda tuketici, yerlesim yerindeki veya tuketici isleminin yapildigi yerdeki Tuketici Hakem Heyetine veya Tuketici Mahkemesine basvurabilir.

Tuketici Hakem Heyeti basvuru sinirlari her yil guncellenmektedir. Guncel limitler icin Ticaret Bakanligi web sitesini inceleyebilirsiniz.

Ilgili Mevzuat

• 6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun
• Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi
• Elektronik Ticarette Hizmet Saglayicilari ve Aracilik Hizmet Saglayicilari Hakkinda Yonetmelik

Iletisim

Sozlesme ve siparis surecleriniz hakkinda sorulariniz icin:

LİVORA
Adres: Ankara, Türkiye
E-posta: destek@livoraturkiye.com
Telefon: +90 546 478 29 06